ブランディング構築を始める際にまず一番に取り組むべきことが「コンセプトづくり」です。
コンセプトとはそのブランドの概念を言語化したものです。
どれだけ良いデザインの商品を作っても、世の中の為になるサービスを行っていても、そのブランドが何者であるのか、どんな価値をもたらしてくれるのか言語化できていないと生活社に伝わることはありません。
又、ブランドコンセプトが言語化できていないということは社内でもそのブランドがこうあるべきという共通言語がない状態とも言えるので一貫性をもった運営はできていないはずです。現場のスタッフが思ったように行動してくれない、自分たちの都合で動いてしまう、などの悩みはよく聞きますが、それはコンセプトを共有できていないからそのブランドの一員としての自覚を持てていないケースが多いです。
そんなコンセプトですがどのように作ると良いのでしょうか？
以下はブランドコンセプトに含めるべき要素です。
ブランドの価値
そのブランドがどのような価値をもたらしてくれるのか表現すべきです。ここでいう価値とは「ユーザーにとってのベネフィット」です。要は「私にとってどう良いの？」という価値が言語化できているとベストです。
ブランドの特徴
そのブランドがどんな特徴をもっているのか、競合他社との違いは何なのか、コンセプトによって明確にすべきです。差別化できていない、他社でも同じことが言えてしまうコンセプトだとあまり意味を成しません。
ブランドの約束
そのブランドがお客様や社会に対して何を約束してくれるのか、どんな未来を実現してくれるのか言語化します。約束をしたからには破るわけにはいきません。ブランド側の覚悟でもあります。
そしてこれから商品を作られる方にとって一番大事なのが
だということです。商品を先に作ってしまいブランディングをとご相談されることも多いですが、その場合お断りしなければいけないケースもあります。ブランディングはあくまでコンセプトを先に作り、そのコンセプトに沿った商品開発をするべきです。すでに商品がある場合はコンセプトが決まり次第リニューアルが必要になる可能性が非常に高く、コスト的にも無駄になってしまいます。
以下はPREO Inc.が手掛けたブランドコンセプトの事例です。
「六福」は熊本県御所浦で養殖されているとらふぐのブランドです。
長年とらふぐの養殖を続けていて旨味が強いのは分かっていたそうです。ただ「うちのは他より美味しい」とはどこの事業者さんも言えてしまいます。そこで成分調査に出してもらった所、天然のとらふぐよりも６倍もの旨味成分が含まれていることが分かりました。
だとしたらその６倍という価値をコンセプトにし「天然よりも六倍福がくる」という「六福」という名前にしました。
６倍の旨味以外にも独自で厳しい基準を設け、その基準を下回るとらふぐは六福ブランドでは販売しないという覚悟も表現したコンセプトです。
「祝杯プリン-hare」は熊本県南の津奈木町にある「あん・さんく」様の商品です。
このプリンは同じ町にある酒蔵の酒粕を使っています。単純に「酒粕プリン」として販売しても難しいので、日本酒を使っていることからお祝い専用のプリンとして「祝杯プリン」というコンセプトで販売しました。
日本酒の酒粕を使っていること、使い終わった後もこれで乾杯してもらいたいといったコンセプトから器を本物のお猪口にしています。又、お祝い用だと伝わるように水引のゴムで箱を留めています。
「吉開のかまぼこ」様は福岡県みやま市で130年の歴史がある老舗かまぼこ屋さんです。
後継者不在で3年間お店を閉じられていたのですが、大学のプロジェクトで関わった24歳の女性が後継に名乗りを上げ事業を引き継いでいます。
そんな吉開のかまぼこ様と新しく作ったコンセプトは「原料の原料まで極めた自然派かまぼこ」です。こちらではお客様の健康を願い、徹底的に添加物不使用にこだわっています。それは成分表示の義務がないキャリーオーバーの成分まで無添加にこだわる徹底ぶり。そんな想いを引き継ぎ表現したコンセプトになります。
この記事を書いた人
Shingo Furusho
PREO Inc.代表 / ブランディングデザイナー
PREO Inc.代表です。若い時にカフェ経営したり自分でハーブ育てて出荷してた経験から食のブランディングデザインやコンサルティングに特化してお仕事してます。全国の知られざる名品をリブランディングして世に出すべく日々奔走しています。